智慧家居必將(jiāng)邁入消費者體驗的時代

來源:星雲天啓發(fā)布時間:2015-10-19 04:20浏覽量:2945


      内熱外冷的智慧家居現狀大家都(dōu)很清楚,也正是由于這(zhè)一點,很多人雖然想涉足這(zhè)個行業,也是考慮再三,或者幹脆拒絕。智能(néng)家居的概念由來已久,比爾蓋茨就是最早在家庭實現家居智能(néng)化的,比爾·蓋茨從1990年起(qǐ)斥巨資打造的高科技豪宅,可見其對(duì)智能(néng)化的關注。






      人們都(dōu)在預測什麼(me)時候,智慧家居行業能(néng)夠實現井噴的時刻,就像現在的智能(néng)手機一樣(yàng),一次一次的預測都(dōu)失算了,甚至所謂的智能(néng)家居元年也是一變再變。人人都(dōu)看到了未來家居裝潢的發(fā)展方向(xiàng),但是這(zhè)個概念真正走入每個家庭還(hái)需要時間。智能(néng)手機也不過(guò)是這(zhè)些年的事(shì)情。

      現階段的智能(néng)這(zhè)兩(liǎng)個詞已經(jīng)過(guò)于泛濫,仿佛什麼(me)都(dōu)都(dōu)可以和智能(néng)扯到關系,一個遙控一個遠程控制就是所謂的智能(néng)了,更甚至于智能(néng)電器産品更是數不勝數,令人眼花缭亂。但是大家也一定聽到過(guò)一個概念:僞智能(néng)。真正所謂的智能(néng)化并不是眼花缭亂的産品的堆砌,而是真正關注與人的感受本身的系統化集成(chéng)。而所謂的“僞智能(néng)”更是讓傳統的電商需找一個新的道(dào)路,生産智能(néng)化的産品以豐富其産品類型和拓寬銷售渠道(dào)。

      一個完整的智能(néng)家居體系并非是在做加法,而是在做減法。何謂加法,何謂減法。消費者想要蓋茨式的居家環境,通過(guò)産品的智慧功能(néng)與人性化設計,給人爲的操作“做減法”。然而,企業提供的卻是“爲了智能(néng)而智能(néng)”的傳統産品,反而在所謂的智能(néng)功能(néng)上“做加法”。無論在任何時候,我們的智能(néng)化都(dōu)是圍繞著(zhe)人來制定,而不能(néng)是人圍繞著(zhe)智能(néng)來轉。此所謂智能(néng)和僞智能(néng)的差别。

      這(zhè)就是爲什麼(me)小編我說,智能(néng)家居必然邁向(xiàng)消費者體驗的時代,而且智能(néng)家居也必然踏入體驗的時代。這(zhè)本書并不算是稀奇的概念,所謂的消費者體驗不止是智能(néng)家居在做,其他類似蘋果和三星都(dōu)在做,甚至于優衣庫也在做。那這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)又涉及到關于體驗的問題,在這(zhè)裡(lǐ)我提出一個詞叫(jiào)做“真正的體驗”。

    首先,智能(néng)家居“真正的體驗”必然是一整套系統化的體驗過(guò)程。和手機體驗或者服裝的單個産品或類型的體驗不同,它強調的必然整體的、和諧的、完整的體驗。現在所謂的智能(néng)家居體驗館做成(chéng)了産品演示廳,這(zhè)是和“真正的體驗”背道(dào)而馳的。

    其次,“真正的體驗”必然是一種(zhǒng)毫無壓力的體驗。那麼(me)什麼(me)叫(jiào)有壓力的體驗呢,大家應該都(dōu)有體會,當我們走進(jìn)商場,而且是兜裡(lǐ)的錢并不豐腴的時候,你去商場看衣服,如果有人在給你熱情介紹服裝,但是服裝價格很貴,那你是有心理壓力的,更不會去試穿一下。穿上了,就不好(hǎo)思議脫下來了。外加上促銷員對(duì)你的察言觀色,判斷你是否有這(zhè)個能(néng)力買得起(qǐ)的時候更是覺得不舒服。這(zhè)本身就是一個有壓力的、不舒服的體驗。

    再次,因爲智慧家居本身一種(zhǒng)集成(chéng)化、系統化的體驗過(guò)程,僅僅依靠所謂的廣告概念,是無法讓消費者對(duì)智能(néng)家居産生真正的信賴感的。也隻有體驗了,才知道(dào),哦,原來這(zhè)就是智慧家居。

    歡迎大家去智慧雲谷全國(guó)各地的體驗館,感受真正的智慧家居。

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